Eau et assainissement

EAU POTABLE

 La gestion du service de l’eau potable de la commune de Donzère est concédée depuis le 31 mars 2025 à la société VEOLIA par le biais d’une délégation de service public jusqu’au 31 décembre 2039.

La limite de leur domaine d’intervention est le domaine public. Leur intervention s’effectue jusqu’au compteur mais attention toute intervention sur le domaine privé est entièrement au frais du propriétaire.

Adresse et contact

Le service Consommateurs

Veolia Eau

TSA 50119

37911 Tours Cedex 9
 

Pour toutes vos démarches, vous pouvez contacter VEOLIA :

> Par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h : 09 69 32 34 58

> Sur le site Internet : https://www.eau.veolia.fr/
> Urgence technique 24h/24 et 7j/7 au 09 69 32 34 58

> Accueil physique usagers : Un accueil consommateurs est organisé au PIMMS – gare SNCF- 130 avenue de la Gare, chaque mercredi matin de 9h00 à 12h00 ainsi que toute la journée après les périodes de facturation de mai et novembre.
Pour l’année 2026 : La facturation  a lieu durant la première semaine de mai et la 1ere semaine de novembre.

L'accueil se fera donc à la journée les 5, 13 et 20 mai et les 4 et 18 novembre 2026.

Demande de branchement

S’adresser obligatoirement à VEOLIA ou aux services techniques de la Mairie.

Travaux

Il est strictement interdit de procéder à des travaux sur le réseau d’eau potable. Toute intervention doit se faire sous contrôle du Délégataire (VEOLIA).

ASSAINISSEMENT 

La gestion du service de l’eau potable de la commune de Donzère est concédée depuis le 31 mars 2025 à la société VEOLIA par le biais d’une délégation de service public jusqu’au 31 décembre 2039.

La limite de leur domaine d’intervention est le domaine public. Elle n’intervient pas sur le domaine privé.

Adresse

Le service Consommateurs

Veolia Eau

TSA 50119

37911 Tours Cedex 9
 

Contact

Pour toutes vos démarches, vous pouvez contacter VEOLIA :

> Par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h : 09 69 32 34 58

> Sur le site Internet : https://www.eau.veolia.fr/

> Urgence technique 24h/24 et 7j/7 au 09 69 32 34 58

> Accueil physique usagers : Un accueil consommateurs est organisé au PIMMS – gare SNCF- 130 avenue de la Gare, chaque mercredi matin de 9h00 à 12h00 ainsi que toute la journée après les périodes de facturation de mai et novembre.

Pour l’année 2026 : La facturation a lieu durant la première semaine de mai et la 1ere semaine de novembre.

L'accueil se fera donc à la journée les 5, 13 et 20 mai et les 4 et 18 novembre 2026.

Demande de branchement

S’adresser obligatoirement à VEOLIA ou aux services techniques de la Mairie.

Travaux

Il est strictement interdit de procéder à des travaux sur le réseau d’assainissement. Toute intervention doit se faire sous contrôle du Délégataire (VEOLIA).

Contrôles de conformité des installations de raccordement et de collecte intérieures des branchements existants

Par délibération N°2022-045 du 27 juin 2022, Le Conseil Municipal a décidé d’instaurer le contrôle obligatoire des installations reliées au réseau d’assainissement collectif lors de chaque vente d’un bien immobilier sur son territoire conformément à l’article 1331-4 du code de la santé publique.

La mise en place d'un contrôle des installations privées d'assainissement permet de lutter contre les éventuelles pollutions du milieu naturel et d'assurer à l'acheteur la conformité de ses installations.

Ce contrôle, à la charge des vendeurs, concerne l'ensemble des biens immobiliers situés dans le zonage d'assainissement collectif et est réalisé par le délégataire (VEOLIA).

Le vendeur doit prendre rendez-vous auprès de Véolia

●      soit en suivant le lien suivant : https://forms.gle/K5aiVnkgSJ32pSAk8

●      soit par internet, en scannant ce QR Code :

Contact pour les interventions sur le domaine public

Services techniques au 04 75 51 75 33

Bureaux : 25 avenue de la gare – 26 290 DONZERE